أباحت تعليمات جديدة للأجهزة الأمنية والقضائية الوصول المباشر لخوادم "سيرفارات" أو البيانات، لشركات نقل الركاب التي تستخدم التطبيقات الذكية للاستعلام عن جميع التفاصيل المتعلقة بالرحلات، بالاضافة لمتطلب تخزين البيانات لمدة ثلاث سنوات، وفق الراي.
وألزمت التعليمات الجديدة، المعدلة لتعليمات تنظيم نقل الركاب من خلال استخدام التطبيقات الذكية لعام 2018، هذه الشركات بالمحافظة على خصوصية بيانات المشتركين وعدم اعطائها أو بيعها لأي جهة أخرى، مع ضرورة ايجاد مركز خدمة العملاء للشركات العاملة في المملكة.
