أوضحت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة أن التباطؤ الذي شهده الدخول إلى خدمة «سند» اليوم جاء نتيجة الإقبال الكبير على التطبيق عقب الإعلان عن التحديث الجديد صباح اليوم.

وبيّنت الوزارة عبر ايضاح لـ"أخبار البلد" أن التحديث حظي باهتمام واسع من المواطنين، لما يتضمنه من مزايا وخدمات رقمية جديدة تهدف إلى تسهيل وتسريع إنجاز المعاملات الحكومية وتعزيز تجربة المستخدم، ما انعكس على ارتفاع ملحوظ في معدلات الدخول خلال فترة زمنية قصيرة.

وأضافت أن الدخول المتزامن لأعداد كبيرة من المستخدمين في وقت واحد تجاوز القدرة الاستيعابية الحالية للمنظومة، الأمر الذي أدى إلى ضغط فني مؤقت على الأنظمة.

وأشارت الوزارة إلى أن تطبيق «سند» يسجّل في الظروف الاعتيادية معدلات استخدام مرتفعة، مؤكدة أن الإقبال الذي أعقب الإعلان عن التحديث جاء بمستويات أعلى من المعدلات المعتادة.

وأكدت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة أن الفرق الفنية تعمل حاليًا على تعزيز الموارد التقنية ورفع القدرة الاستيعابية للأنظمة، ضمن إجراءات تهدف إلى ضمان استقرار الخدمة وتحسين أدائها، لافتة إلى أن الخدمات ستعود للعمل بكامل كفاءتها خلال وقت قصير.