اخبار البلد – خاص
وصلت اخبار البلد شكاوى كثيرة بخصوص ازعاج موظفين من صندوق الأمان لبعض
العملاء في عدة فروع في البنك الإسلامي الأردني ومشاكل عدم النظام في الدور .
وفي جولة خاصة لموقع اخبار البلد :
قال احد مدراء الفروع في البنك هناك اتفاقيات بيننا وبين الصندوق وهي رسمية ولايحق
للموظف الضغظ على العميل ليتبرع .
وقال احد موظفين الصندوق في لقاء خاص لنا : انني هنا بشكل رسمي ومكلف من
جهة رسمية وانا فقط اعرف على المشروع والغايات منه واعطي وصلاً للمتبرع ولو كان
بمئة فلس .
وبخصوص نظام الدور في البنك : قال مسؤول في البنك اننا نتعامل مع نظام
التيلر وهذا النظام سيغطي كافة فروع المملكة قريباً .
وشكر البنك الإسلامي موقع اخبار البلد على مصداقيتها في تناول المشكلة
ومراجعة المسؤول وعلى مصداقية الموقع
ونزاهته .
وكانت الشكاوي تقتصر على المظهر الغير حضاري لموظف الصندوق والتعامل بطريقة
سلبية مع العميل ، والطريقة الغير حضارية في التعريف على المشروع وعدم الظهور
بمظهر لائق للبنك ، وكان احد موظفين شركات التأمين اشتكى ان احد الموظفين حاول ان
يأخذ مني تبرع بطريقة اشبه إلى التسول على حد وصفه ، مشيراَ الموظف ان هذه معاملة
غير حضارية للناس .
واضافت السيدة : س . و ان العملاء اخذوا دوري اكثر من مرة لعدم وجود اجهزة
لتنظيم الدور ، قائلة انني جلست في البنك اكثر من ساعتين من أجل معاملتي ، بسبب
كبر سني .