"واي ترايب" خطوط مقطوعة واساءة للزبائن وادارة الشركة خارج نطاق التغطية
اخبار البلد_خاص_ وصلتنا رسائل عديدة من مواطنيين تشكو من تدني خدمة الواي ترايب في مناطق العاصمة وبعض المحافظات .
واشارت إلى القطع المفاجأ والفوري للخدمة دون إنذار مسبق ، حيث تعود المواطنين على إستقبال رسائل نصية تبلغهم بضرورة الدفع قبل قطع الخدمة بأيام ، لكن المواطنين تفاجؤا بالقطع دون إنذار مسبق ، مما أدى لقطع الخدمة عنهم وتعطل أعمالهم ومصالحهم .
كما أشتكى المواطنين من قلة تواجد وكلاء في المحافظات التي تغطيها الخدمة مما يشكل عليهم صعوبة بالسداد واستمرار الخدمة .
يشار أن واي ترايب تعاني من ضعف التغطية في بعض مناطق العاصمة والعديد من المحافظات ولاتصل خدمتها إلى جميع مناطق المملكة .
ومن الجدير بالذكر ، ان الشركة تعتمد ثلاث نقاط للدفع وهي الإستقلال مول ، وصويفية ، وسيتي مول ، حيث كانت بالسابق تعتمد على اكثر من نقاط بيع في مختلف مناطق العاصمة والمحافظات ، وهذه إشارة على تدني خدمتها وتراجع مبيعاتها بسبب الشكاوي الكثيرة عليها .