استغرب جداً عندما أكون في مكان يوجد فيه مسؤول بغض النظر عن منصبه, ويتهامس الناس فيما بينهم بإعجاب وإطراء أنه شخص متواضع ! يبتسم ,يسلم ويجامل من حوله ! أليس هذا هو الوضع الطبيعي ؟ على العكس, الغريب أن لا يكون كذلك ؟ هو تسلّم منصباً ووظيفته خدمة الناس, وراتبه الذي يتقاضاه من دافعي الضرائب مني ومنك ,فالواجب أن يكون لبقاً سمحاً متواضعاً ,فما الذي يبرر أن يعزل نفسه ببرج عالٍ بعيدٍ عن الناس؟ أو أن يتصرف باستعلاء ؟

ربما لأننا اعتدنا عندما يتسلم أي شخص منصباً حتى لو كان رئيس قسم, يتغير مئة وثمانون درجة ,يرسم الكشرة , يتصرف بعنجهية ويمارس سياسة الأبواب المغلقة ,إذا أردت موعداً تحتاج لعدة اتصالات مع السكرتيرة ,حتى تصل لقناعة أنك لن تراه ,ويكون حظك عاثراً إذا نسيت وانت تتحدث معه أن تخاطبه بسعادتك أو عطوفتك أو معاليك فلن تمشي أمورك على ما يرام بعدها , إلا من رحم ربي , فلا يخلو الأمر من مسؤولين يدركون جيداً أن هذه المناصب تكليف لا تشريف ,أبواب مفتوحة ,وعقول متفتّحة ,متفهّمة يتلمّسون حاجات الناس وأوجاعهم مدركين تماماً ان هذا هو واجبهم الذي يتقاضون عليه رواتبهم , والأهم أن هذا واجبهم ومسؤوليتهم تجاه خالقهم و تجاه الوطن .

قبل حوالي اسبوعين كتبت مقالاً عن مجموعة شباب لديهم مشروع طَموح ,لكنه يجابه بالكثير من العوائق رغم أن المشروع - حسب الدراسة التي أعدّوها - سيعمل على تشغيل عدد كبير من الأشخاص وخاصة الشباب بالاضافة إلى الأثر الإيجابي على البيئة والعديد من الأهداف التي جعلتني أتعاطف معهم وأكتب المقال بعد أن رأيت حماسهم وحرقتهم على المشروع ,وللعلم هناك عدة جهات ومؤسسات ووزارات لها علاقة بهذا المشروع , بعد عدة أيام تلقيت اتصالاً من وزير البيئة ,مرحباً أنا نبيل مصاروة وزير البيئة, أخبرني أنه قرأ المقال ودعاني أنا وفريق المشروع لمكتبه, حتى يطلع على التفاصيل والإجراءات التي تمت وأين توقف المشروع ولماذا, وأخبرني أن الوزارة مهتمة بهكذا مشاريع ومهتمة بالشباب ودعمهم, وبسهولة بالغة تم تحديد موعد ,وعندما وصلنا كانت أسماؤنا عند السكرتيرة , استقبلنا الوزير اللبق ,اجتمعنا بغرفة الاجتماعات مع الموظفين المعنيين في الوزارة مهندسين ومن الدائرة القانونية وانضم الينا بعد ذلك الأمين العام ولفترة تزيد على الساعة ونصف استمع للشباب وكذلك لرأي الموظفين في الوزارة, وكان حواراً فعالاً بيّن كل طرف وجهة نظره بكل أريحية , وللصدق كان الوزير كما يجب أن يكون عليه الموظف العام, شخصاً متفهماً منصِتاً منصِفاً ,وعد بدعم الشباب ومساعدتهم حسب القوانين والتعليمات ووجّه الموظفين لذلك ,بقيت بعض الأمور عالقة بحاجة لحلول, تم الطلب من فريق المشروع استكمال بعض النواقص من الأوراق,و رغم أننا لم نحصل بعد على نتيجة ,لكن أتمنى أن تكون في صالح المشروع .

اتصل معي الوزير,نعم ,اهتم بالموضوع لأنه ضمن اختصاص وزارته ,اتصل الوزير ببساطة لأن هذا ما نتوقعه وما يجب على كل مسؤول أن يفعله ,أن يكون قريباً من مشاكل الناس وهمومهم, ولكل من تابع الموضوع وكان يسأل باستغراب اتصل الوزير ؟! الجواب نعم ...اتصل معي الوزير.