تحديث الهوية المؤسسية لإحدى المؤسسات المالية الكبرى أثار استياء الكثير من محبي هذه المؤسسة ، وعلى إثره طالبوا بمعرفة أسباب تحديث الهوية المؤسسية خصوصًا أن هذه المؤسسة قامت بتغيير الشعار عام (2005)، مطالبين بمعرفة أسباب ذلك والتكاليف المتوقعة وفيما إذا كان هناك حاجة لذلك.