بلغ عدد الشكاوى التي تلقتها هيئة تنظيم قطاع الاتصالات خلال العام الماضي 4301 شكوى، منها 2447 شكوى متعلقة بخدمات الهاتف الخلوي، و360 متعلقة بخدمات الهاتف الثابت و1471 حول خدمات الانترنت، و23 متعلقة بالخدمات البريدية.